Оказывается это может способствовать процветанию организации.
Известно, что начальники не в восторге, когда сотрудники за их спиной начинают обсуждать руководство. А зря — новое исследование показывает, что сплетни на рабочем месте могут снизить вероятность текучки кадров и, как следствие, потенциально повысить эффективность организации.
Ученые из Бингемтонского университета штата опросили 338 медработников в Южной Корее о позитивных и негативных формах сплетен на рабочем месте, связанных с руководством. Оказалось, что люди не оценивают негативные сплетни как полезную информацию, а воспринимают их просто как желание пожаловаться. Положительное обсуждение действий начальства и вовсе идет на пользу компании. В целом работники проявляют больший интерес к информации, которую они могли бы использовать для повышения или поддержания своего статуса на рабочем месте.
«Организации должны знать о влиянии позитивных сплетен, потому что текучка кадров может быть очень важным фактором, определяющим успешность фирмы», — отмечает соавтор исследования Джинхи Мун. По его словам, если начальник думает, как ограничить негативные сплетни, он допускает ошибку, ведь никакого положительного эффекта от этого он не получит.
Да, работники могут жаловаться друг другу, но способны и похвалить действия руководства. Если сотрудник не жалуется, а подмечает приятные аспекты работы, это помогает ему уменьшить негативное отношение к себе. При этом исследователи подчеркивают, что организация должна относиться к сотрудникам хорошо, чтобы побудить их к позитивным обсуждениям.
