Министерство труда, социальной защиты и семьи в 2015-2016 гг. приняло 12 371 телефонный звонок по линии «Telefonul Copilului». Таковы результаты первого отчета о деятельности данной услуги, представленные в ходе сегодняшней пресс-конференции.
«Telefonul Copilului» — бесплатная телефонная служба для психологической помощи детям. Номер службы является общеевропейским — 116111 и доступен в 28 странах ЕС. В Республике Молдова номер, работающий уже два года, был введен Международным центром «La Strada» и управляется Министерством труда, социальной защиты и семьи. Также сегодня был запущен официальный сайт службы — www.telefonulcopilului.md.
Согласно отчету, из 12 371 полученного звонка 10 097 были единоразовыми, а 2274 — повторяющимися. В 2016 году по сравнению с прошлым годом отмечен рост числа звонков, которых было на 2099 больше.
Заместитель министра социальной защиты и семьи Виорика Думбрэвяну заявила на пресс-конференции, что большинство вопросов, заданных специалистам детьми, было связано со сложностями в отношениях с родителями или родственниками, проблемами во взаимоотношениях со сверстниками, травлей в школе или в ближайшем окружении, отсутствием уверенности в себе и др.
«Большинство звонков вызвано недостаточным вниманием или уважением со стороны взрослых, нехваткой общения и отсутствием ежедневной физической или эмоциональной связи с родителями», — отметила Думбрэвяну.
С целью устранения выявленных проблем составители отчета рекомендуют проводить информационные кампании по недопущению пренебрежения к детям и предотвращению различных форм насилия по отношению к ним, а также оптимизировать существующий механизм борьбы с этими явлениями и создать специализированные центры для подростков и др.
Источник: moldpres.md
