Абонемент принес в миллионные убытки.
Стивен Ротштейн пользовался своим неограниченным абонементом первого класса в течение 21 года, и в итоге его путешествия обошлись в 21 миллион долларов.
В 1981 году American Airlines предложила пожизненные бесплатные билеты в первый класс всем, кто готов заплатить 250 000 долларов за место. Авиакомпания хотела быстро получить дополнительную прибыль, поскольку испытывала финансовые трудности. Абонемент был пожизненный. 66 человек приобрели этот пожизненный абонемент, официально известный как AAirpass. Первоначальная идея работала очень хорошо до поры до времени, но это была одна из больших финансовых ошибок компании, как доказал Стивен Ротштейн.
Он купил AAirpass в 1987 году и за 21 год обошелся American Airlines более чем в 21 миллион долларов.
Мужчина воспользовался бесплатным доступом в первый класс и к 2008 году налетал 30 миллионов миль на 10 000 рейсов American Airlines. American Airlines потребовались десятилетия, чтобы осознать свою ошибку. В 2008 году они остановили Ротштейна в середине однодневного путешествия в Боснию. После запрета American Airlines также подала на Ротштейна в суд. Иск был подан не за использование AAirpass в личных целях, а за мошенничество.
Брокер бронировал рейсы не на себя, а на других людей, используя такие имена, как «Баг Ротштейн» и «Стивен Ротштейн-младший», или на рейсы, на которые он никогда не садился. Ротштейн также признался, что неоднократно отдавал свой билет нуждающимся в течение многих лет, когда у него был свободный доступ. В итоге обе стороны, American Airlines и Ротштейн, заключили внесудебное соглашение. В 2019 году мужчина рассказал журналу Forbes: «Я одолжил билет одному мужчине в Сиэтле, чтобы тот смог отправиться на похороны своего отца. Я давал многим людям билеты, чтобы они могли навестить больных членов семьи».
